Thiết kế cửa hàng bán lẻ cần tránh 5 sai lầm này

Bài viết này sẽ giới thiệu về những yếu tố quan trọng trong thiết kế cửa hàng bán lẻ và cung cấp các bí quyết để tạo ra một không gian mua sắm hấp dẫn và hiệu quả.

Tầm nhìn tổng quan về thiết kế cửa hàng bán lẻ

Trước khi bắt đầu thiết kế cửa hàng bán lẻ, bạn cần có một tầm nhìn tổng quan về không gian mua sắm của mình. Hãy xác định mục tiêu và thông điệp bạn muốn truyền tải cho khách hàng.

Điều này sẽ giúp bạn xác định phong cách thiết kế phù hợp và giúp bạn tạo ra một không gian riêng biệt và độc đáo.

Bạn có thể cụ thể hóa “tầm nhìn” này thông qua những đề mục nhỏ sau đây:

1. Lựa chọn vị trí và kích thước cửa hàng

Vị trí của cửa hàng bán lẻ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Chọn một vị trí thuận tiện và có nhiều người qua lại để tăng khả năng tiếp cận của khách hàng. Ngoài ra, kích thước cửa hàng cũng cần được xem xét sao cho phù hợp với mục đích kinh doanh của bạn.

Hãy đảm bảo rằng không gian trong cửa hàng đủ rộng để trưng bày sản phẩm một cách hợp lý và thoải mái cho khách hàng.

2. Thiết kế nội thất và trang trí cửa hàng

Nội thất và trang trí là yếu tố quan trọng trong việc tạo ra không gian mua sắm hấp dẫn và thu hút khách hàng. Hãy chọn một phong cách thiết kế phù hợp với sản phẩm và thương hiệu của bạn.

Sử dụng các màu sắc, ánh sáng và vật liệu phù hợp để tạo ra không gian ấm cúng và chuyên nghiệp. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng không gian được sắp xếp một cách logic và gọn gàng để khách hàng dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận sản phẩm.

3. Trưng bày sản phẩm

Cách trưng bày sản phẩm có thể ảnh hưởng đến sự thu hút của khách hàng. Hãy sắp xếp sản phẩm sao cho dễ nhìn và dễ tiếp cận.

Sử dụng các kệ, giá treo hoặc tủ trưng bày để giúp tạo ra một không gian trưng bày chuyên nghiệp và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đồng thời, hãy đảm bảo rằng các sản phẩm được sắp xếp theo nhóm hoặc loại để khách hàng dễ dàng tìm kiếm và so sánh.

4. Ánh sáng và âm thanh

Ánh sáng và âm thanh cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra không gian mua sắm thu hút. Sử dụng ánh sáng tự nhiên và ánh sáng nhân tạo để làm nổi bật các sản phẩm và tạo ra không gian ấm áp và thoải mái.

Ngoài ra, âm thanh như nhạc nền hoặc thông báo giảm giá có thể tăng tính tương tác với khách hàng và làm cho không gian trở nên sống động hơn.

5. Vùng tiếp khách

Vùng tiếp khách là nơi khách hàng có thể tương tác trực tiếp với nhân viên của bạn. Hãy thiết kế một vùng tiếp khách thoải mái và chuyên nghiệp để khách hàng có thể thoải mái tham khảo và mua sản phẩm của bạn.

Đồng thời, đảm bảo rằng có đủ không gian để khách hàng xem xét sản phẩm và có các chi tiết thông tin liên quan.

6. Khu vực thanh toán

Khu vực thanh toán là nơi cuối cùng mà khách hàng có thể tương tác với bạn trước khi rời khỏi cửa hàng.

Hãy thiết kế một khu vực thanh toán thoải mái và thuận tiện để khách hàng có thể thanh toán dễ dàng và nhanh chóng. Sử dụng các hệ thống thanh toán hiện đại để giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.

7. Tạo không gian mua sắm đa kênh

Để tăng doanh số và thu hút nhiều khách hàng hơn, hãy tạo ra một không gian mua sắm đa kênh. Kết hợp cửa hàng truyền thống với các kênh bán hàng trực tuyến như website hoặc ứng dụng di động để khách hàng có thể mua sản phẩm của bạn từ bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.

Đồng thời, đảm bảo rằng các kênh này được tích hợp với nhau để tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng.

8. Ghi nhận phản hồi từ khách hàng

Cuối cùng, luôn lắng nghe ý kiến ​​và phản hồi từ khách hàng để cải thiện không gian mua sắm của bạn. Tổ chức các cuộc khảo sát hoặc ghi lại phản hồi từ khách hàng có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về những điểm mạnh và điểm yếu của thiết kế cửa hàng của bạn.

Dựa vào những thông tin này, bạn có thể điều chỉnh và cải thiện không gian mua sắm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.

Một số vấn đề cần tránh

Một vấn đề nữa là việc lãng phí không gian cũng thường xuyên gặp phải ở những cửa hàng bán lẻ, vẫn có những khoảng không gian trống chưa được để ý hoặc sử dụng không gian chưa phù hợp.

1. Các trang thiết bị không được kiểm tra một cách chu đáo

Ngày này càng có nhiều cửa hàng bán lẻ được mở ra, với những hình thức đa dạng.

Chính vì thế, việc có cho mình một không gian cửa hàng bán lẻ có thể là một lựa chọn phù hợp.

Tuy nhiên ở đó vẫn tồn tại những rủi ro tiềm ẩn nếu chúng ta không thẩm định, kiểm tra các thiết bị vật chất.

Người chủ cửa hàng có thể phải trả nhiều chi phí, dành ra nhiều công sức với lý do là việc bố trí hệ thống chiếu sáng, ánh sáng còn chưa tối ưu, và cả việc lắp đặt máy lạnh không hợp lý.

Khi đó, việc tiến hành sửa chữa chậm trễ hay không kiểm tra mà ngay lập tức quyết định mua, thuê hoặc sử dụng luôn không gian thì sẽ tốn kha khá.

Vậy thì để đánh giá được điểm mạnh, điểm yếu của không gian, địa điểm mà các bạn sẽ thuê để làm cửa hàng, cũng như để chúng ta biết rõ ràng về mọi vấn đề rồi mới tiến hành các công đoạn thiết kế nội thất, ngoại thất thì cần nhờ vào một đơn vị xây dựng hoặc một thi công và thiết kế nội thất cửa hàng bán lẻ.

Điều này chắc chắn sẽ hợp lý hơn, vì họ chính là những người có chuyên môn, kỹ năng và kinh nghiệm ở lĩnh vực này.

2. Chưa tính toán tới hàng hóa luân chuyển tại cửa hàng.

Không tính toán đầy đủ quy mô của cửa hàng bán lẻ dự vào chu kỳ quay vòng của hàng hóa là điều mà một số người chủ thường hay gặp phải.

Ngay ban đầu, chúng ta nên có một sự tính toán cho số lượng sản phẩm, hàng hóa, các vật dụng sẽ trưng bày tại cửa hàng cũng như lượng hàng hóa thường xuyên lưu trữ trong kho hàng.

Khi làm như vậy, chúng ta sẽ đánh giá được chi phí thuê mặt bằng cũng như sự tối ưu của không gian, đồng thời có đủ hàng hóa cung cấp cho khách hàng ngay khi khách hàng đến mua.

Bố trí ánh sáng không hợp lý

Sự hấp dẫn, tập trung và cuốn hút của các sản phẩm được trưng bay tại kệ liên quan và chịu ảnh hưởng trực tiếp từ ánh sáng trong không gian, vì thế việc lựa chọn hệ thống chiếu sáng hợp lý là điều quan trọng.

Trong cửa hàng bán lẻ, có rất nhiều loại sản phẩm khác nhau, nếu chỉ sử dụng một chế độ chiếu sáng như nhau, cái nào cũng như cái nào thì không có điểm nhấn tạo sự nổi bật trong mắt khách hàng.

Và thông thường, thì các chủ cửa hàng chọn các loại đèn, màu sắc theo cảm tính mà không có sự kết hợp tinh tế, đôi khi sẽ tạo cảm giác quá đơn giản và kém hấp dẫn.

Do đó, cần có một “Nhà chuyên môn” hỗ trợ bạn trong công đoạn thiết kế cửa hàng bán lẻ này.

Không tập trung vào phần thiết kế quầy thu ngân

Tại các cửa hàng bán lẻ thì quầy thu ngân luôn nằm ở một vị trí quan trọng.

Tuy nhiên, ít mấy người chủ nào quan tâm đúng đắn ở vị trí này, khu vực mà hàng ngày vẫn tính tiền cũng như tiễn khách đi.

Hơn hết, chúng ta cần phải hiểu rằng, đây chính là khu vực để hoàn tất một hành trình trọn vẹn của khách hàng khi đến với cửa hàng của bạn.

Vậy bạn muốn khách hàng quay lại?

Thiếu khoa học trong việc trưng bày sản phẩm

Trải nghiệm khách hàng là một điều cần được quan tâm ở bất cứ một ngành nghề kinh doanh nào.

Cách bố trí hàng hóa có thể giúp cho khách hàng có một trải nghiệm tuyệt vời, từ đó thúc đẩy doanh số cửa hàng.

Tuy nhiên, nhiều chủ cửa hàng vẫn đang bố trí các sản phẩm trên kệ, bố trí vị trí các kệ không theo một quy tắc nào.

Nếu khi bố trí hợp lý, thỉnh thoảng lại phải chỉ cho khách vị trí mặt hàng, rồi lại phải đi kiếm, chạy khắp nơi mới đáp ứng được nhu cầu khách hàng.

Mặc dù vậy, không phải khách hàng nào cũng đủ kiên nhẫn để chờ đợi, có thể họ nghĩ sẽ phiền tới bạn nên họ không mua mặt hàng đó nữa.

Vậy bạn có muốn khách hàng ra về mà chưa mua hết theo đúng nhu cầu họ cần? 

Cần quan tâm đến yếu tố lĩnh hoạt

Trong thời gian hiện tại, hành vi mua sắm của mọi người luôn luôn thay đổi, do đó, đối với việc thiết kế cửa hàng bán lẻ thì cần chú ý và quan tâm tới việc linh hoạt trong cách thiết kế không gian.

Tuy vậy, hiện nay vẫn chưa có nhiều cửa hàng có thể linh hoạt, khiến cho việc tạo khung cảnh mới bằng cách thay đổi kết cấu nội thất gặp khó.

Vì vậy, để có được sự linh hoạt trong không gian, ban đầu chúng ta có thể phải đầu tư khá nhiều hơn một chút các cửa hàng khác, nhưng lợi ích về lâu về dài sẽ rất lớn.

Bạn có thể nâng cấp cửa hàng theo kịp nhu cầu khách hàng mà không gặp quá nhiều trở ngại, thay vì phải thiết kế và thi công lại không gian từ đầu.

Thiết kế shop thể thao Nupa Sport đẹp mắt

Thiết kế shop nước hoa Charm Perfume dễ tiếp cận khách hàng

Thiết kế shop quần áo thời trang Vata Clothes

Kết luận

Thiết kế cửa hàng bán lẻ là yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng và tăng doanh số. Bài viết này đã giới thiệu về những yếu tố quan trọng trong thiết kế cửa hàng bán lẻ và cung cấp các bí quyết để tạo ra một không gian mua sắm hấp dẫn và hiệu quả.

Hi vọng rằng thông tin này sẽ giúp bạn xây dựng một cửa hàng bán lẻ thành công và mang lại lợi nhuận cao.

Nếu như bạn đang hơi lo lắng bởi những điều chưa tỏ tường thì hãy liên hệ cho VANTAYdecor để chúng tôi giúp bạn nhé!

—————————

𝗩𝗔𝗡𝗧𝗔𝗬 𝗗𝗲𝗰𝗼𝗿 – 𝗔 𝘄𝗲𝗹𝗹-𝗯𝗲𝗶𝗻𝗴 𝗹𝗶𝗳𝗲!

Địa chỉ: 11 Nguyễn Huy Tưởng, P.6, Q.Bình Thạnh, TP.HCM

Điện thoại: (028) 668 57 354

Hotline: 0708525171